Refund policy

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貨品出門前都會經過仔細的檢查流程。請顧客在收到商品三天內立即檢查商品，以免影響您的購物權益。 因品質檢查為人工處理方式，若發生錯寄或檢查錯漏狀況，真的十分抱歉，請見頁面下方查看退款政策。

一、訂單一經提交 ，代表客人已仔細閱讀、理解及同意下列所有條款。

為保障店家及客人雙方的權益，及希望客人能享有良好的購物體驗，如客人對下列條款有任何意見，請下單前向客服人員查詢。請客人在已仔細閱讀、理解及同意下列所有條款的情況下，再進行下單及購買。

二、所有訂單均不可取消、更換款式、顏色或尺碼，任何情況下均不設現金退款。

下單前客人有責任仔細核對訂單內容（包括但不限於：聯絡資料／送貨地址／貨品的顏色、尺寸及數量），一經提交後將不可取消、更改、分拆或合拼訂單，不設現金退款。

三、瑕疵/錯寄商品處理方式 

1. 請於簽收商品後三天內聯絡我們

1. 將瑕疵位置/錯寄商品拍照並傳送至WhatsApp/ Email (電話號碼 92442400/ Email address: catwidgets@outlook.com)

1. 附上會員帳號/訂單編號/手機號碼以加快為您處理的時間

1. 儘快為你安排換貨事宜

四、瑕疵定義

大範圍破損、無法清洗的顯著污漬、電器不能運作等嚴重影響使用之異常狀況。 

五、如有任何爭議，Cat Widgets  保留最終擁有權及決定權